Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
huay9 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
huay9 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส
-
คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา
-
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
-
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณใช้งาน huay9
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราหรือทำรายการผ่าน Wallet หรือ KBank เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และดูแลความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และหน้าที่เข้าชม จะถูกเก็บในรูปแบบสถิติรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล นโยบายนี้ใช้บังคับเฉพาะกับการใช้งาน huay9 และบริการที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราโดยตรง การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งาน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น
-
Wallet
-
KBank
-
การยืนยันตัวตนบัญชี
-
ประวัติรายการฝาก-ถอน
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมการดำเนินการทุกประเภทที่เกิดขึ้นในระบบของ huay9 โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรานั้นมีนโยบายของตัวเองที่แยกออกจากกัน คุณควรตรวจสอบนโยบายเหล่านั้นโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น ๆ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการตั้งค่าบัญชีและการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่คุณทำบน huay9 ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ
-
รายการฝาก-ถอน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการผ่าน Wallet และ KBank ถูกประมวลผลตามนโยบายนี้ในส่วนที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินถืออยู่อยู่ภายใต้นโยบายของเขา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การโต้ตอบกับเนื้อหาภายใน เช่น ล็อบบี้เกม ประวัติการใช้งาน และการตั้งค่าบัญชี อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ทั้งหมด
-
บริการภายนอก
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการเนื้อหาเกมรายอื่นที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของเราโดยตรงไม่ถูกครอบคลุมโดยนโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณ
การจัดการข้อมูลของคุณด้วยตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองและสามารถดำเนินการได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ การร้องขอเหล่านี้สามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง หากมีข้อกังวลใดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยกระดับเรื่องได้ผ่านช่องทางทางการที่เราเปิดไว้
-
ตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในระบบ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลบัญชีบางส่วน เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ สามารถอัปเดตได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลอื่นให้แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
สอบถามการใช้ข้อมูล
หากต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร สามารถส่งคำถามมาได้ทันทีผ่านช่องทางที่เปิดไว้ในหน้า ติดต่อเรา
-
ยื่นข้อกังวล
หากมีประเด็นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยกระดับเรื่องผ่านช่องทางทางการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการจัดการข้อมูลของตัวเอง? ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านล่าง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และคุณสามารถติดต่อได้จากมือถือได้เลยโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
-
Live Chat
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมงานภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE ที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ดำเนินการเร่งด่วน
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราออกแบบระบบเก็บข้อมูลให้เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ข้อมูลรายการฝาก-ถอนที่ผ่าน Wallet และ KBank จะถูกเก็บเฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบรายการและป้องกันความผิดปกติ ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่เสมอและแจ้งให้คุณทราบหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ทำให้การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
-
การเก็บ cookies
เราใช้ cookies เฉพาะที่จำเป็นสำหรับรักษาสถานะล็อกอินและปรับแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่า cookies ได้ในเบราว์เซอร์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ
huay9 เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดูแลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติรายการ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเท่านั้น ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อมูลการทำรายการผ่าน Wallet หรือ KBank ถูกเก็บไว้ที่ไหน?
ข้อมูลรายการในส่วนที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสของ huay9 ส่วนข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินถือครองนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้หรือเปล่า?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะพิจารณาตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
huay9 ใช้ cookies เพื่ออะไร?
เราใช้ cookies เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมการเข้าชมภายนอก huay9 คุณปรับตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์
นโยบายนี้ใช้กับบริการทุกอย่างใน huay9 หรือเปล่า?
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราบน huay9 โดยตรง บริการหรือลิงก์ของบุคคลภายนอกมีนโยบายแยกต่างหาก คุณควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการนั้นเอง